জোয়েল ম্যাককেবের জন্য, একজন ববক্যাট বিক্রয়কর্মী, যিনি 20 বছর আগে সংস্থাগুলির সাথে ঝর্ণা পরিষ্কারের কাজ শুরু করেছিলেন, রিলেশনশিপ বিক্রি তার সাফল্যের মেরুদণ্ড।
'আমি সৎ বিক্রয় করি, আমি সোজা হয়ে থাকি এবং প্রতিযোগিতায় আমি কথা বলি না,' ম্যাককেবে বলে। 'আমি একটি অত্যাবশ্যক পণ্য বিক্রি করি এবং আমি আমার গ্রাহকদের আস্থা, সততা এবং অব্যাহত আনুগত্যের প্রস্তাব দিচ্ছি, যা আমি তাদের কাছ থেকেও ফিরে পেয়েছি।'
পার্টস, সার্ভিস, ওয়ারেন্টি, পার্টস ম্যানেজমেন্ট, জনসম্পর্ক এবং বিক্রয় সবকিছুর পটভূমিতে ম্যাককেবে বাল্ডউইন পার্কের সিআর ট্র্যাক্টরদের সাথে 10 বছর থেকে রিভারসাইডের ইনল্যান্ড ববক্যাটে এসেছিলেন, যেখানে তিনি 10 বছরও ছিলেন।
উভয় অংশ এবং পরিষেবা পরিচালকের পদক্ষেপের পরে, তিনি ইনল্যান্ডে বিক্রয়ের জন্য স্থায়ী হন।
কিশোরীর জন্মদিনের জন্য NYC-তে যা যা করতে হবে
'আমি বিক্রয় খুব পছন্দ করি। আপনি কখনই গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা বুঝতে পারবেন না যতক্ষণ না আপনি সেখানে উপস্থিত হন, তারপরে আপনি তাদের আলাদা স্তরে সম্মান করেন। গ্রাহকরা আপনাকে অনেক বেশি প্রশংসা করেন এবং তারা আপনাকে তাদের ব্যবসায়ের সাফল্যে জড়িত করে, 'তিনি বলেছেন।
'বিক্রয়কর্মী হিসাবে আমাদের সকলের কাছে সেল ফোন এবং ব্যবসায়িক কার্ড রয়েছে,' ম্যাককেবে ব্যাখ্যা করেছেন। 'এবং আমি আমার গ্রাহকদের জন্য আলাদা কিছু চেয়েছিলাম।'
সুতরাং তিনি একটি ওয়েবসাইট তৈরি করেছেন, www.bobcat લાભage.com , যেখানে তিনি তার গ্রাহকদের সংস্থার তথ্য অ্যাক্সেস করার জন্য একটি সম্প্রদায় তৈরি করছেন।
ম্যাককেব বলেছেন, 'আমি আমার ওয়েবসাইটকে ব্যক্তিগতকৃত কলিং কার্ড হিসাবে দেখি। 'ওয়েবসাইটটি একটি ধ্রুবক বিপণনের সরঞ্জাম, এটি সর্বদা উপলব্ধ এবং সর্বদা পরিবর্তিত হয়।'
তার লক্ষ্য - একটি ববক্যাট সম্প্রদায়কে বিকাশ করা যেখানে গ্রাহকরা বিষয়গুলি নিয়ে আলোচনা করতে এবং একে অপরের সাথে ধারণা ভাগ করতে পারে - নিশ্চিত করে যে তার সমস্ত গ্রাহক সর্বদা একই পৃষ্ঠায় রয়েছেন ম্যাককেব।
এবং সমস্ত ফরোয়ার্ড চিন্তাবিদদের মতো ম্যাককেবই ববক্যাটে প্রথম এটি করছেন।
তিনি বলেন, 'আমি এমন তথ্য সরবরাহ করি যা আমার গ্রাহকদের কী প্রয়োজন তা আমি বুঝতে পারি এবং তারা তাদের জন্য ঠিক কি তা জানতে তারা আমাকে বিশ্বাস করে,' তিনি বলেছেন।
এই মুহুর্তে ম্যাককেব তার গ্রাহক বেসকে সরবরাহ করছে এবং বলেছে যে ওয়েবসাইটটি ভালভাবে গ্রহণ করা হয়েছে। তিনি বলেছেন গ্রাহকদের আগে কখনও এই ধরণের তথ্যে অ্যাক্সেস ছিল না এবং ফলস্বরূপ তাদের বিশ্বাস করতে হয়েছিল যে তাদের বিক্রয়কর্তা তাদের সেরা ব্যবসায়ের প্রস্তাব দিচ্ছেন। তবে এখন তারা ওয়েবসাইটে যেতে পারেন এবং সংস্থার অফারগুলি কী তা তাদের নিজেরাই দেখতে পারেন।
'আমি নিশ্চিত করতে চাই যে সকলের কাছে সমস্ত তথ্য আছে ... আমি আমার গ্রাহকদের সাথে যেমন আচরণ করতে চাই তার সাথে আচরণ করি, 'ম্যাককেবে বলেছেন।
একটি কিউবিক ইয়ার্ডে কংক্রিটের কতগুলি 60lb ব্যাগ
তার বিক্রয় কৌশলটি কী সহজ।
'আমি বলতে চাই কানটি আমার মুখের চেয়ে বড়। আপনার কথা বলার আগে গ্রাহক কী বলছেন তা আপনার শুনতে হবে, 'সে ব্যাখ্যা করে। 'এবং যদি কোনও গ্রাহকের কোনও প্রয়োজন হয় এবং তারা আপনাকে সেখানে উপস্থিত থাকার জন্য জিজ্ঞাসা করে, আপনি যে সময়ই পান না কেন, আপনাকে সেখানে উপস্থিত হওয়া দরকার' '
তার আত্মবিশ্বাস গ্রাহকদের কী প্রয়োজন এবং কী তা জেনেও আসে। এবং যেহেতু ম্যাককেবের 90% ব্যবসায়ের মালিক অপারেটর, তিনি বলেছেন যে তিনি তার গ্রাহকদের সাথে খুব ব্যক্তিগতকৃত সম্পর্ক বজায় রাখতে সক্ষম।
'আমি যখন বিক্রি করি তখন আমি সামগ্রিকভাবে আমার পণ্যের উপর নির্ভর করি এবং এটি কী করতে পারে,' ম্যাককেবে যোগ করেছেন।
এবং এটি অনেক কিছু করতে পারে। ববক্যাট আঁটসাঁট জায়গাগুলিতে কৌশল চালাতে পারে, তার নিজস্ব দৈর্ঘ্যের মধ্যে ঘুরতে পারে এবং দ্রুত, সুরক্ষিত সংযুক্তি পরিবর্তনের প্রস্তাব দেয়, যার মধ্যে ম্যাককেব বলেছিলেন যে 200 এরও বেশি রয়েছে।
তবে সমস্ত সংস্থার মতোই, ববক্যাট হ'ল একটি লোক যাঁরা খুব চেষ্টা করার সময় তাকে এবং তাঁর পরিবারকে সমর্থন দিয়েছিলেন people
যখন তার স্ত্রী সাড়ে ছয় বছর আগে স্তন ক্যান্সারে আক্রান্ত হয়েছিলেন যখন তিনি তাদের তৃতীয় সন্তানের সাথে সাত মাস গর্ভবতী ছিলেন, তখন ইনল্যান্ড ববক্যাট ম্যাককেবের প্রতি আবেগময় সমর্থন করেছিলেন এবং তাঁর পাশে এসেছিলেন।
তিনি বলেন, 'ইনল্যান্ড ববক্যাটের প্রতি আমার চূড়ান্ত আনুগত্য রয়েছে কারণ তারা সেই সময়ের মধ্যে আমাকে সহায়তা করেছিল,' তিনি বলেছিলেন। 'আমি আরও শিখেছি যে জীবনের চেয়ে জীবনের চেয়ে গুরুত্বপূর্ণ আর কিছুই নয়। এটি আমার গ্রাহকদের সহায়তা করা আরও সহজ করে তোলে, কারণ তারা কখনও কখনও যাকে বিশাল সমস্যা হিসাবে দেখে, আমি তার একটি সহজ সমাধান দেখতে পাই। '
ভবিষ্যতের কী রয়েছে তা সম্পর্কে ম্যাককেব বলেছেন যে তিনি অর্থনীতিতে স্থানীয় প্রত্যাশাগুলি, ভবিষ্যদ্বাণী করা এবং ভবিষ্যতের চাকরিগুলিকে তার ওয়েবসাইটে যুক্ত করতে চান যাতে তার গ্রাহকরা আগামী কয়েক বছরে তাদের চারপাশে কী ঘটবে তা অনুমান করতে পারে।
ম্যাককেবের বাজারের হিসাবে, অভ্যন্তরীণ সাম্রাজ্যের মধ্যে রয়েছে 50 মিলিয়নরও বেশি জনসংখ্যার সমন্বয়ে 50 টি শহর এবং দুটি কাউন্টি এবং পাম স্প্রিংস, বারস্টো, মরুভূমি হট স্প্রিংস এবং লেক অ্যারোহেড সহ গন্তব্যস্থল includes
সিবি রিচার্ড এলিসের 'ইনল্যান্ড এম্পায়ার মার্কেট ইনডেক্স ব্রিফ, চতুর্থ ত্রৈমাসিক ২০০২'-এর প্রতিবেদন অনুসারে, অভ্যন্তরীণ সাম্রাজ্য হিজরতকারী সংস্থাগুলির প্রতি আবেদন করছে এবং যুক্তরাষ্ট্রে দ্রুত বর্ধনশীল বাজারগুলির মধ্যে একটি হিসাবে অবিরত রয়েছে।
এছাড়াও, প্রতিবেদনটি ইঙ্গিত দেয় যে অভ্যন্তরীণ সাম্রাজ্যের জনসংখ্যা বাড়তে থাকায়, এটি এই অঞ্চলে একটি উচ্চ দক্ষ এবং শিক্ষিত কাজের শক্তি নিয়ে আসে।
কিভাবে পরিষ্কার করতে ব্লিচ ব্যবহার করবেন
এগুলি সমস্তই ব্যবসায়কে সহায়তা করতে পারে - ম্যাককেবের এবং তার গ্রাহকরা।
