দেশজুড়ে কয়েক শত ঠিকাদারের সাথে কথোপকথনের সময়, যখনই কথোপকথনে 'স্টেইনিং কংক্রিট' আসে-বেশিরভাগ সময় কেমিকো কংক্রিট ফ্লোর স্টেইনস এবং বারবারা সার্জেন্টের উল্লেখ করা হয়। 'আমি কেমিকো দাগগুলি ব্যবহার করি, বারবারা দুর্দান্ত নয়,' এমন প্রায়শই মন্তব্য করা হয়।
টেক্সাসের ডালাসে ল্যামবার্ট ল্যান্ডস্কেপ কোম্পানিতে 21 বছর চাকরি করার সময় সার্জেন্ট তার ব্যবসায়ের বেশিরভাগ অভিজ্ঞতা অর্জন করেছিলেন যেখানে তিনি তাদের খুচরা স্টোর বিপণন ও গ্রাহকসেবার দায়িত্বে ছিলেন।
ল্যামবার্ট যে পণ্য বহন করেছিল তা হ'ল কেমিকো কংক্রিট ফ্লোর স্টেন। সার্জেন্টের মতে, 'কেমিকো আগ্রাসীভাবে তাদের পণ্য প্রচার এবং বিপণন করছিল না। তাই নয় বছর আগে আমার স্বামী সারজে এবং আমি জাতীয় বিতরণ প্রচেষ্টা চালিয়েছি। ' তারা তখন থেকেই ব্যবসায়টি বাড়ছে।
কেমিকো কংক্রিট পণ্য ভিডিও
সময়: 01:17
কংক্রিট স্টেইনিং পণ্যগুলির কেমিকোর লাইন সম্পর্কে বার্বারা সারজেন্ট শেয়ারটি শুনুন।
কংক্রিট থেকে তেলের দাগ অপসারণের সেরা উপায়
প্রথম আড়াই বছরের জন্য, বারবারা এবং সার্জ সপ্তাহে সাত দিন কাজ করেছিল all তারা সমস্ত কেমিকো বিক্রয়, পণ্য শিপিং, বিজ্ঞাপন, প্রযুক্তিগত সমস্যা এবং গ্রাহক পরিষেবা পরিচালনা করেছিল।
আজ, ক্লায়েন্টরা কেমিকো স্টাফের কাছ থেকে সহায়তা পান। সকলেই বেশ কয়েক বছর ধরে বার্বারা এবং সারেজের সাথে রয়েছেন এবং নিজেরাই আসা বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর দিতে পারেন। এটি দৃ helps়ভাবে কংক্রিটের দাগগুলিতে কঠোরভাবে ফোকাস করার পাশাপাশি, সিলার এবং মোমগুলিকেও দাগ রক্ষা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে সহায়তা করে।
'যেহেতু আমরা বিস্তৃত পণ্যের প্রতিনিধিত্ব করি না, তাই আমাদের ঘনত্বটি আমাদের নির্বাচিত দাগ, মোম এবং কংক্রিটের জন্য সিলারগুলিতে থাকে। এটি আমাদের কী করণীয় তা সম্পর্কে খুব জ্ঞানী হতে আমাদের সহায়তা করে, 'সার্জেন্ট ব্যাখ্যা করে।
গ্রাহকদের সাথে এই 'হাই স্পর্শ' পদ্ধতিটি কেমিকোর সাফল্যের কেন্দ্রবিন্দু ছিল এবং এখনও রয়েছে। নোটস সার্জেন্ট, 'আমরা কখনই এত বড় হতে চাই না যে আমরা গ্রাহক পরিষেবার দিকটি হারাব। তাহলে আমাদের বন্ধুত্বপূর্ণ গ্রাহক সেবার সমস্ত কথাই কেবল কথাই হয়ে উঠবে। '
কেমিকোর সমস্ত গ্রাহক পরিষেবা একটি সাধারণ তবে পরিশীলিত বিপণন পরিকল্পনা দ্বারা সমর্থিত। কেমিকো কংক্রিট ফ্লোর স্টেইনগুলির এখন 50 টিরও বেশি জাতীয় প্রকাশনাতে বিজ্ঞাপন দেওয়া হয় এবং তারা টেলিভিশন শো এবং বাণিজ্য শোতে উপস্থিত হয়। 'আমি ব্যবসায়ের মধ্যে শিখেছি যে ভাল সময়ে আপনি বিজ্ঞাপন দেন, এবং খারাপ সময়ে আপনি বিজ্ঞাপন দেন, 'সার্জেন্ট লক্ষ্য করে।
সার্জেন্ট মার্কেটিং সম্পর্কে অন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ ধারণাটি বাজারের ক্ষেত্রের দিকে কখন মনোনিবেশ করবে তা জানার সাথে জড়িত। 'আমি বাজার চালানোর চেষ্টা করতাম,' সে লক্ষ করে। 'এখন, কংক্রিটের দাগের ভারী চাহিদা কোথায় রয়েছে তা আমাকে জানাতে আমি আমাদের ওয়েবসাইট এবং আমাদের জাতীয় বিজ্ঞাপন প্রতিক্রিয়াগুলির জন্য অপেক্ষা করি। [তারপরে] আমি যখন একটি বাজারে যাই যখন সেই বাজারটি আমাকে বলে যে এটি প্রস্তুত। '
কিভাবে একটি খড় টুপি পরিষ্কার
অবশ্যই, সবচেয়ে শক্তিশালী গ্রাহক পরিষেবা এবং সর্বাধিক পরিশীলিত বিপণন যদি এটিকে কোনও শক্তিশালী পণ্য যেমন- কেমিকো কংক্রিট ফ্লোর স্টেইনস দ্বারা সমর্থন না দেওয়া হয় তবে তা গ্রহণযোগ্যতা হিসাবে বৃদ্ধি পাচ্ছে would
একটি সমুদ্রের স্ক্যালপ দেখতে কেমন?
সরেজেন্ট কংক্রিট মেঝে দাগের অনেকগুলি উপকারগুলি ছড়িয়ে দিতে পারে এবং করতে পারে: 'স্থপতিরা সর্বদা কংক্রিটের দাগ পছন্দ করে। তারা তাদের ডিজাইনের অখণ্ডতা বাড়ায়। বাড়ির মালিকরা তাদের পছন্দ করে কারণ মেঝেগুলি বজায় রাখা সহজ। দাগগুলি কোনও বিকল্পকে অস্বীকার করে না, সুতরাং আপনি যদি নিজের বাড়িটি বিক্রয় করতে চান এবং পরবর্তী বাড়ির মালিক তাদের গালিচা বা শক্ত কাঠের অন্তর্ভুক্ত করার জন্য তাদের সজ্জা পরিবর্তন করতে চান, তারা এখনও কেবল তাদের বাড়ির স্ল্যাব নিয়ে কাজ করছেন এবং দাগযুক্ত মেঝেটি আবরণ করতে পারেন। বালি বা তুষার এর মতো উপাদানগুলির সাথে আপনি যে কোনও জায়গায় দাগ কাটেন তা দাগও দুর্দান্ত। দাগযুক্ত মেঝেগুলি সুন্দর, এবং কার্পেট চান না এমন এলার্জিযুক্ত লোকদের জন্য এগুলি দুর্দান্ত। '
শিল্পে নতুন কী, সর্জেন্ট ফ্ল্যাট এবং উল্লম্ব পৃষ্ঠগুলির জন্য উন্নত ওভারলে মিশ্রণ, এবং আরও অনেক ব্যাপক প্রশিক্ষণ সেমিনার এবং হ্যান্ডস-অন প্রশিক্ষণ ক্লাসের পাশাপাশি পালিশযুক্ত কংক্রিটের আরও বাস্তবায়ন সহ ভবিষ্যত কী নিয়ে আসছে সে সম্পর্কে उत्साहিত।
সার্জেন্ট আরও যোগ করেছেন, 'তবে বেশিরভাগ — আলংকারিক কংক্রিটের কারণে ভোক্তাদের' চিন্তাধারার 'বিষয়টি বরং' নিছক বিল্ডিং ম্যাটেরিয়াল 'কী ছিল তা সম্পর্কে চিন্তাভাবনা প্রক্রিয়াটি' টুইঙ্ক 'করেছে। নতুন যেটি এখন, এটি আবাসিক বা বাণিজ্যিক প্রকল্প হোক, কংক্রিটটি চিক! কয়েক বছর আগে, আপনি এই শব্দগুলি আমাদের শিল্পের সাথে সম্পর্কিত বলে শুনেন নি ''
'আর কখনও কংক্রিট শিল্প একই আলোর' আলংকারিক বাহু 'দেখতে পাবে না,' তিনি অবিরত। 'আলংকারিক কংক্রিট ক্ষেত্রের এত লোকের দ্বারা উত্সাহিত যত্ন এবং যত্ন সত্যিই জড়িত সকলের জন্য একটি বিজয়ী হিসাবে প্রমাণিত হয়েছে। আমাদের ইন্ডাস্ট্রির নেতৃত্ব কোথায়? আর জায়গা নেই! '
1932 সাল থেকে, কেমিকো কংক্রিট স্টেইন এবং সহকর্মী কংক্রিট সমাপ্তি স্থপতি, বিল্ডার এবং বাড়ির মালিকদের পরিবেশন করেছে। সার্জেন্ট বলেন, 'এমন একটি পণ্য লাইনের সাথে যুক্ত হওয়া আমার পক্ষে বিশেষ সুযোগ যা সময়ের পরীক্ষাকে সহ্য করে।
'আমি আজকের বাজারে পেশাদার কংক্রিট ঠিকাদারদের দুর্দান্ত স্টাইল এবং শৈল্পিক নকশায় অনুপ্রাণিত হয়েছি,' তিনি যোগ করেন। 'আমি ঠিকাদার শব্দটি ব্যবহার করতে দ্বিধা করি, কারণ দেশজুড়ে অনেকেই সত্যই কারিগর।'
একটি ক্রমবর্ধমান বাজারে শক্তিশালী পণ্য। একের পর এক বন্ধুত্বপূর্ণ পরিষেবা। জেদ। কৌশলগত বিপণন। বারবারার সার্জেন্ট দ্বারা অনুশীলিত এগুলির মতো ব্যবসায়িক দর্শনগুলি আজকের হাই টেক, ব্যস্ত বিশ্বে খুব সহজেই পুরানো fashion তবুও স্পষ্টতই তারা প্রচলিত রয়েছে।
এভ্রিল ল্যাভিনের কি একটি সন্তান আছে?
প্রকৃতপক্ষে, এই গুণাবলী, একটি দৃ strong়, পেশাদার ব্যবসায়ের নৈতিকতার সাথে কখনও স্টাইলের বাইরে যায় নি, এভাবে কেমিকো কংক্রিট পণ্যস, ইনক। এর সাফল্য 'আমরা এমন এক দম্পতি হিসাবে পরিচিত হতে চাই যা সজ্জিত কংক্রিটের দাগ শিল্পে নিরলস উত্সাহ নিয়ে আসে, 'সার্জেন্ট বলে। আমরা বলি, কাজ ভাল হয়েছে।